Politique de confidentialité

SEOLREIM CLINIC Politique de confidentialité

Seolreim ClinicConformément à l'article 30 de la loi sur la protection des renseignements personnels, la société (la «société») établit et publie la présente politique de confidentialité afin de protéger les renseignements personnels des utilisateurs et de résoudre rapidement et efficacement les plaintes connexes.

La présente politique de confidentialité couvre les questions suivantes.

1. Finalités du traitement des informations personnelles

2. Délais de traitement et de conservation

3. Catégories de renseignements personnels traités et méthodes de collecte

4. Traitement des informations personnelles des enfants de moins de 14 ans

5. Fourniture d'informations personnelles à des tiers

6. Externalisation du traitement des informations personnelles

7. Procédures et méthodes de destruction des informations personnelles

8. Droits et obligations des personnes concernées et des représentants légaux, et comment les exercer

9. Mesures pour protéger les informations personnelles

10. Installation et fonctionnement des outils de collecte automatique de données et comment les refuser

11. Responsable de la confidentialité

12. Recours en cas de violation des droits des personnes concernées

13. Modifications de la politique de confidentialité

1. Finalités du traitement des informations personnelles

La Société ne traite les renseignements personnels qu'aux fins suivantes. Si une fin change, elle prendra les mesures nécessaires, comme l'obtention d'un consentement distinct, en vertu de l'article 18 de la Loi sur la protection des renseignements personnels.

(1) Inscription et gestion des adhésions sur le site Web

Les renseignements personnels sont traités afin de confirmer l'intention de s'inscrire, d'identifier et d'authentifier les membres pour les services d'adhésion, de maintenir et de gérer leur adhésion, de prévenir l'utilisation abusive de leurs services, de vérifier le consentement des représentants légaux lors du traitement des données sur les enfants de moins de 14 ans, de fournir des avis et de traiter les plaintes.

(2) Fourniture de biens ou de services

Les renseignements personnels sont traités pour fournir du contenu, gérer les achats et les paiements, livrer des marchandises ou des factures, fournir des services et offrir des services personnalisés.

(3) Marketing et publicité

Les renseignements personnels sont traités de façon à fournir des renseignements sur les événements et la publicité ainsi que des occasions de participation, à mesurer la fréquence des visites et à compiler des statistiques sur l'utilisation du Service par les membres.

2. Délais de traitement et de conservation

(1) La Société traite et conserve les informations personnelles pendant la période de conservation et d'utilisation convenue lors de leur collecte auprès de la personne concernée. Il détruit les informations dans les plus brefs délais lorsque la finalité du traitement est remplie ou que la personne concernée demande la résiliation du service. Les durées respectives de traitement et de conservation sont les suivantes.

1 Inscription et gestion des membres du site Web: Jusqu'au retrait des membres.

2 Fourniture de biens ou de services: Jusqu'à ce que la fourniture de biens ou services et le paiement et le règlement soient complets.

(2) Lorsque la conservation est requise par les lois applicables, la Société conserve les informations sur les membres pendant les périodes légalement prescrites ci-dessous.

1 Enregistrement des contrats ou retrait d'offres

- Base juridique : Loi sur la protection des consommateurs dans le commerce électronique, etc.

- Durée de conservation : 5 ans

2 Registres de paiement et de fourniture de biens ou de services

- Base juridique : Loi sur la protection des consommateurs dans le commerce électronique, etc.

- Durée de conservation : 5 ans

3 Registres des plaintes des consommateurs ou du règlement des différends

- Base juridique : Loi sur la protection des consommateurs dans le commerce électronique, etc.

- Durée de conservation : 3 ans

4 Enregistrements d'étiquetage et de publicité

- Base juridique : Loi sur la protection des consommateurs dans le commerce électronique, etc.

- Durée de conservation : 6 mois

5 Dossiers des visites de service

- Base juridique : Loi sur la protection des secrets des communications

- Durée de conservation : 3 mois

3. Catégories de renseignements personnels traités et méthodes de collecte

(1) Catégories de renseignements personnels traités

1 La Société recueille les renseignements personnels suivants pour l'inscription des membres, les consultations, les demandes de service et les fins connexes.

- Inscription des membres standard

Requis : ID utilisateur, mot de passe, nom, adresse électronique, numéro de téléphone mobile, date de naissance, et informations légales-représentatives pour les candidats de moins de 14 ans.

Facultatif: Sexe

- Commandes de produits

Obligatoire: Informations de commande (nom, adresse e-mail, numéro mobile), informations d'expédition (nom,adresse, numéro mobile) et un mot de passe d'enquête pour les commandes des clients.

Facultatif: Numéro de ligne fixe

- Connexion sociale Kakao

Requis : Nom

- Connexion sociale Naver

Requis : ID utilisateur, nom, adresse e-mail

Optionnel: Pseudo, anniversaire

2 Les renseignements suivants peuvent être générés et recueillis lors de l'utilisation du Service ou de la conduite d'opérations commerciales.

- Enregistrements d'utilisation du service, journaux d'accès, cookies, informations d'adresse IP, enregistrements de paiement, enregistrements de suspension et enregistrements d'utilisation abusive

(2) Méthodes de collecte

- Site Web, formulaires écrits, tableaux d'affichage, courrier électronique, inscriptions à des événements, demandes de livraison, téléphone, fax, informations fournies par les partenaires et outils permettant de collecter les informations générées.

4. Traitement des informations personnelles des enfants de moins de 14 ans

(1) Lors de la collecte d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 14 ans, la Société obtient le consentement de leur représentant légal et ne collecte que les informations minimales nécessaires pour fournir le Service.

- Obligatoire : [Saisissez les informations personnelles collectées via le formulaire de consentement du représentant légal]

(2) Lors de la collecte d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 14 ans, la Société peut demander des informations minimales telles que le nom et les coordonnées du représentant légal, et vérifie le consentement du représentant légal en utilisant l'une des méthodes suivantes.

- Demander au représentant légal d'indiquer son consentement sur un site Internet affichant les conditions de consentement, puis envoyer un SMS sur le téléphone portable du représentant confirmant que le responsable du traitement a vérifié le consentement.

- Demander au représentant légal d'indiquer son consentement sur un site Web affichant les conditions de consentement et de fournir des informations de carte de crédit, de débit ou autres.

- Demander au représentant légal d'indiquer son consentement sur un site Web affichant les conditions de consentement, puis de vérifier son identité via une authentification par téléphone mobile ou une méthode similaire.

- Fournir au représentant légal un formulaire de consentement écrit directement, par courrier ou par fax, lui faire signer ou apposer son sceau et le renvoyer.

- Envoi par courrier électronique des conditions de consentement et réception d'un courrier électronique du représentant légal exprimant son consentement.

- Expliquer les conditions du consentement par téléphone et obtenir le consentement, ou diriger le représentant vers une adresse de site Web ou d'autres moyens de consulter les conditions et d'obtenir le consentement lors d'un appel de suivi.

- Autres méthodes équivalentes pour informer le représentant légal des conditions de consentement et vérifier son expression de consentement.

5. Fourniture d'informations personnelles à des tiers

(1) La Société traite les informations personnelles uniquement dans le cadre des finalités énoncées à l'article 1 (Finalités du traitement des informations personnelles) et les fournit à des tiers uniquement dans les circonstances autorisées par les articles 17 et 18 de la loi sur la protection des informations personnelles, telles que le consentement de la personne concernée ou une disposition légale spécifique.

(2) La Société fournit des informations personnelles à des tiers comme suit.

(3) Dans des situations d'urgence telles que des catastrophes, des épidémies de maladies infectieuses, des incidents ou des accidents présentant un danger imminent pour la vie ou la sécurité physique, ou une perte de propriété imminente, la Société peut fournir des informations personnelles aux autorités compétentes sans le consentement de la personne concernée, en vertu des « Règles gouvernementales conjointes pour le traitement et la protection des informations personnelles en cas d'urgence ».

Pour plus de détails,cliquez ici*d'examiner l'information.

6. Externalisation du traitement des informations personnelles

(1) La Société externalise les tâches de traitement des informations personnelles suivantes pour faciliter les opérations.

(2) Lors de la conclusion d'un accord d'externalisation, la Société documente les questions requises en vertu de l'article 26 de la loi sur la protection des informations personnelles, y compris l'interdiction de traitement au-delà de la finalité sous-traitée, les garanties techniques et administratives, les restrictions en matière de sous-traitance, de gestion et de supervision du fournisseur et la responsabilité en cas de dommages. Il supervise les prestataires pour garantir un traitement sécurisé.

(3) Tout changement apporté à une tâche externalisée ou à un fournisseur de services sera rapidement divulgué via la présente politique de confidentialité.

7. Procédures et méthodes de destruction des informations personnelles

La Compagnie détruit rapidement les renseignements personnels lorsqu'ils ne sont plus nécessaires, y compris à l'expiration de sa période de conservation ou à l'accomplissement de son objectif de traitement.

(1) Procédure de destruction

1 Si une autre loi exige la conservation continue après l'expiration de la période de conservation convenue ou si l'objectif est atteint, les renseignements personnels sont transférés dans une base de données distincte ou conservés dans un lieu de stockage distinct.

2 Les renseignements personnels transférés dans une base de données distincte ne sont pas utilisés à d'autres fins, sauf si la loi l'exige.

(2) Méthodes de destruction

1 Les fichiers électroniques sont détruits à l'aide de méthodes techniques qui empêchent la récupération des dossiers.

2 Les renseignements personnels imprimés sur papier sont détruits par déchiquetage ou incinération.

8. Droits et obligations des personnes concernées et des représentants légaux, et comment les exercer

(1) Les personnes concernées peuvent à tout moment exercer des droits contre la Société, y compris des demandes d'accès, de rectification, de suppression ou de suspension du traitement des informations personnelles.

(2) Pour afficher ou modifier les informations personnelles, cliquez sur « Modifier les informations personnelles » ou « Modifier les informations du membre ». Pour annuler l'adhésion ou retirer le consentement, cliquez sur « Retirer l'adhésion ». Après vérification de l'identité, vous pouvez directement consulter, corriger ou retirer.

(3) Vous pouvez également contacter le responsable de la confidentialité par écrit, par téléphone ou par e-mail et nous agirons sans délai.

(4) Les droits visés au paragraphe 1 peuvent être exercés par l'intermédiaire d'un représentant légal ou d'un mandataire. Dans ce cas, une procuration au moyen du formulaire 11 annexé à la Notification relative aux modalités de traitement des informations personnelles (n° 2020-7) doit être présentée.

(5) Les demandes d'accès ou de suspension du traitement peuvent être restreintes en vertu de l'article 35, paragraphe 4, ou de l'article 37, paragraphe 2, de la loi sur la protection des données personnelles. Pour les demandes de correction ou de suppression, la suppression ne peut être demandée si une autre loi exige spécifiquement la collecte de ces informations.

(6) Lors de la réception d'une demande d'accès, de rectification, de suppression ou de suspension au titre des droits d'une personne concernée, la Société vérifie que le demandeur est la personne concernée ou un représentant dûment autorisé.

9. Mesures pour protéger les informations personnelles

La Société prend les mesures suivantes pour protéger les renseignements personnels.

(1) Mesures administratives : Établissement et mise en œuvre d'un plan de gestion interne, d'une organisation dédiée et d'une formation régulière des employés.

(2) Mesures techniques : Gestion des droits d'accès aux systèmes de traitement des informations personnelles, installation de systèmes de contrôle d'accès, cryptage des informations personnelles et installation et mise à jour de logiciels de sécurité.

(3) Mesures physiques : Contrôles d'accès aux salles de serveurs, aux salles de stockage de documents et aux installations similaires.

10. Installation et fonctionnement des outils de collecte automatique de données et comment les refuser

La Société utilise des cookies, qui stockent et récupèrent des informations d'utilisation, pour fournir des services individualisés. Les cookies sont de petites informations envoyées par un serveur de site web au navigateur de l'utilisateur et peuvent être stockés sur le disque dur de l'ordinateur.

(1) Finalité des cookies

Les cookies sont utilisés pour fournir des informations optimisées en identifiant les visites et les modes d'utilisation à travers les services et les sites Web, les termes de recherche populaires et si les connexions sont sécurisées.

(2) Installation, fonctionnement et refus des cookies

Vous pouvez refuser le stockage des cookies via les options sous Outils > Options Internet > Confidentialité en haut de votre navigateur.

Le refus de l'utilisation des cookies peut toutefois rendre difficile l'utilisation de services personnalisés.

11. Responsable de la confidentialité

(1) La Société nomme le responsable de la confidentialité suivant pour superviser le traitement des informations personnelles et traiter les plaintes des personnes concernées et les recours en cas de préjudice.

o Agent de protection de la vie privée
Nom: Dr. Jungha Kang
Département : Équipe de gestion
Téléphone : 02-511-7674
Courriel: sulskin@naver.com

(2) Les personnes concernées peuvent contacter le responsable de la confidentialité ou le personnel responsable pour toutes les demandes de renseignements, plaintes et recours en matière de confidentialité découlant de l'utilisation des services de la Société. La Société répondra et agira sans délai.

12. Recours en cas de violation des droits des personnes concernées

(1) Pour demander réparation en cas de violation de la vie privée, vous pouvez demander un règlement des litiges ou une consultation par l'intermédiaire du Comité de médiation des litiges relatifs aux informations personnelles, du Centre de rapport sur les violations de la vie privée de l'Agence coréenne de sécurité Internet et de sécurité ou d'organisations similaires. Pour d’autres rapports ou demandes de renseignements, contactez les agences ci-dessous.

Comité de médiation des litiges relatifs aux renseignements personnels : 1833-6972 (aucun code régional; privacy.go.kr)

Privacy Infringement Report Center: 118 (pas d'indicatif régional; privacy.kisa.or.kr)

Bureau du Procureur suprême : 1301 (pas d'indicatif régional; www.spo.go.kr)

Agence nationale de police coréenne: 182 (pas d'indicatif régional; ecrm.cyber.go.kr)

(2) Une personne dont les droits ou les intérêts sont violés par la décision du responsable d'un organisme public ou par l'incapacité de donner suite à une demande en vertu de l'article 35 (Accès), de l'article 36 (Correction ou suppression) ou de l'article 37 (Suspension du traitement, etc.) de la loi sur la protection des informations personnelles peut former un recours administratif en vertu de la loi sur les recours administratifs.

Pour plus de détails sur les recours administratifs, consultez le site Web de la Commission centrale des recours administratifs (www.simpan.go.kr).

13. Modifications de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité entre en vigueur le 27 janvier 2025.